Huoltoyhtiön ja isännöitsijän palvelunumero
Olemme keskittäneet yhteydenotot Soneran tarjoamaan asiakaspalvelukeskukseen, jonka kautta asukkaiden yhteydenotot huoltoyhtiöön ja isännöitsijälle on helppoa ja avun saanti nopeaa.
Palvelunumerossa 020 743 2960 vastataan 24/7. Yhteyttä voi ottaa myös sähköpostitse huoltopaivystys@kruunuasunnot.fi. Sähköpostiyhteydenotot käsitellään arkipäivisin klo 8 -16, joten kiireellisissä tapauksissa on soitto paras vaihtoehto.
Seuraamme aktiivisesti asukkaiden palvelupyyntöjä. Saaduilla tiedoilla kehitämme toimintaamme reagoimalla nopeasti mahdollisiin viiveisiin yhteydenottojen käsittelyssä ja palvelupyyntöjen toteutuksessa.
Palveluun kuuluvat:
- vikailmoitukset
- huoltopyynnöt
- autopaikkojen varaukset ja irtisanomiset
- saunavuorojen varaukset ja irtisanomiset
- asumisen aikaiset muutokset
- yhteydenottopyyntö isännöitsijälle
- neuvonta asumiseen liittyvissä huoltoasioissa
Puheluhinnat:
kiinteästä puhelimesta 0,0835 €/puh + 0,0702 €/min
matkapuhelimesta 0,0835 €/puh + 0,01717 €/min
Palvelusta vastaa DialOk Oy.