Kesäkuun palautekyselyiden arvontavoittaja selvillä

Arvomme joka kuukausi yhden 50 euron arvoisen lahjakortin joko S-ryhmään tai Verkkokauppa.comiin kaikkien palautekyselyihin vastanneiden asukkaiden kesken. Arvonta koskee jokaisen sisäänmuuton, poismuuton ja palvelupyynnön jälkeen asukkaille automaattisesti lähtevää palautekyselyä, joka tulee joko tekstiviestillä tai sähköpostitse.

Kesäkuun voittaja on Paavo Kirkkonummelta, paljon onnea hänelle! Voittajaan ollaan yhteydessä henkilökohtaisesti.

Edelliset arvontavoittajat löydät täältä. Heinäkuun arvonta suoritetaan elokuun alussa kesälomien vuoksi.

KRUUNUASUNTOJEN VUODEN ENSIMMÄISEN PUOLISKON NPS 50,3

Tarkoituksenamme on arvontojen avulla kannustaa asukkaita kertomaan meille, mikä on onnistunut hyvin ja missä puolestaan voisimme parantaa. Asukkailta kysytään myös, miten todennäköisesti he suosittelisivat Kruunuasuntoja tuttavilleen. Asteikko on 0—10, jossa 0—6 tarkoittaa kriittistä, 7—8 neutraalia ja 9—10 positiivista palautetta.

Asukkaiden suositteluhalukkuus, eli NPS, lasketaan vähentämällä kriittisten vastausten prosenttimäärä positiivisten vastausten prosenttimäärästä. Vuoden ensimmäisen puolikkaaan NPS-lukumme on tällä hetkellä loistavat 50,3.

 

Avainsanat: , .