Palvelupyynnöt

Huoltoyhtiön ja isännöitsijän palvelunumero

Olemme keskittäneet yhteydenotot Soneran tarjoamaan asiakaspalvelukeskukseen, jonka kautta asukkaiden yhteydenotot huoltoyhtiöön ja isännöitsijälle on helppoa ja avun saanti nopeaa.

Palvelunumerossa 020 743 2960 vastataan 24/7. Yhteyttä voi ottaa myös sähköpostitse huoltopaivystys@kruunuasunnot.fi. Sähköpostiyhteydenotot käsitellään arkipäivisin klo 8 -16, joten kiireellisissä tapauksissa on soitto paras vaihtoehto.

Seuraamme aktiivisesti asukkaiden palvelupyyntöjä. Saaduilla tiedoilla kehitämme toimintaamme reagoimalla nopeasti mahdollisiin viiveisiin yhteydenottojen käsittelyssä ja palvelupyyntöjen toteutuksessa.

Palveluun kuuluvat:

  • vikailmoitukset
  • huoltopyynnöt
  • autopaikkojen varaukset ja irtisanomiset
  • saunavuorojen varaukset ja irtisanomiset
  • asumisen aikaiset muutokset
  • yhteydenottopyyntö isännöitsijälle
  • neuvonta asumiseen liittyvissä huoltoasioissa

Puheluhinnat:

kiinteästä puhelimesta 0,0835 €/puh + 0,0702 €/min
matkapuhelimesta 0,0835 €/puh + 0,01717 €/min

Palvelusta vastaa DialOk Oy.